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QQ邮箱无法接收邮件怎么办

时间:2019-07-10 08:54 作者: wml 文章热度: 次 文章类型:QQ活动

  QQ邮箱是日常工作都经常需要使用到的,使用来收发邮件非常的方便,有不少用户都有使用QQ邮箱,然而有些时候会遇到QQ邮箱无法接收QQ邮件的情况,对于这样的问题用户表示非常苦恼,接下来针对此问题来给大家做具体的解决方法介绍。

QQ邮箱

  首先用此邮箱帐号给自己发一封邮件,如果成功发信并且能够收到该邮件,说明邮箱状态正常。若没有收到邮件,请按以下方法检测:

  1、检查是否关闭了数字帐号:

  登录邮箱,打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字帐号”(关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件,不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件);

  2、检查邮件收信规则设置:

  登录邮箱,打开“设置”——点击“收信规则”,检查收信条件是否设置不当;

  3、检查反垃圾设置:

  登录邮箱,打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”,若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除即可收到对方的来信;

  4、检查反垃圾选项设置:

  登录邮箱,打开“设置”,点击“反垃圾”,检查“反垃圾选项”,看看是否设置了拒绝接收,使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中;

  5、如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成无法收到邮件,请及时和发件人联系,确认对方是否有收到退信信息,若有收到,可以根据退信信息判断问题所在。

  QQ邮箱收不到邮件怎么办?

  QQ邮箱收不到邮件,请您尝试按以下步骤一一进行查看:

  方法一:请在QQ邮箱->邮箱首页->自助查询->“收信查询”里查看是否有记录,如果有记录,在操作栏中会显示对应的情况(可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况),直接点击跳转到对应的页面进行设置;

  方法二:可以使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件,如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送,请联系对方发件人核实,例如对方已经退信。

  方法三:可以按照以下方式处理:

  1、如果对方公司企业或拥有自己的域名请对方加入我司的QQ邮箱他域互通服务,以保证能够不被QQ邮箱系统拦截;(申请他域互通必须具备域名ICP备案以及域名管理权限)

  2、如是其他邮箱,例如163、搜狐、雅虎等邮箱邮件无法接收,请进入http://mail.qq.com/cgi-bin/help_feedback_rcverr#进行申诉,向我们提供相关信息,以便我们尽快发现和解决问题。

  以上方法教程便是关于QQ邮箱无法接收QQ邮件的解决方方介绍了。相信大家都有使用过QQ邮箱吧,如果大家在使用QQ邮箱过程中遇到同样的故障问题可参考以上方法教程进行解决,希望能够帮助到大家。

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【责任编辑:QQ排行榜吉尼斯记录】

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